三星s6的返回键是一款非常重要的功能，它可以帮助用户快速返回上一个界面，但是有时候返回键会失灵，这时候就需要用户采取一些措施来解决这个问题。

首先，用户可以尝试重启手机，重启手机可以让手机重新运行，有时候返回键失灵是因为手机的系统出现了一些问题，重启手机可以让系统重新启动，从而解决返回键失灵的问题。

其次，用户可以尝试清除手机的缓存，缓存是手机系统中的一种临时数据，它可以帮助手机更快的运行，但是有时候缓存会出现问题，导致手机的功能出现问题，清除缓存可以让手机重新运行，从而解决返回键失灵的问题。

最后，用户可以尝试更新手机系统，更新系统可以让手机系统更加稳定，有时候返回键失灵是因为系统出现了一些问题，更新系统可以让系统重新启动，从而解决返回键失灵的问题。

总之，当三星s6的返回键失灵时，用户可以尝试重启手机、清除缓存、更新系统等方法来解决这个问题。如果以上方法都不能解决问题，用户可以考虑将手机送到专业的维修店进行维修。