康佳电视是一款非常受欢迎的电视产品，但有时候也会出现一些问题，比如突然没有声音。这种情况可能是由于电视机的设置出现了问题，也可能是由于电视机的硬件出现了问题。

首先，如果是由于电视机的设置出现了问题，那么可以尝试检查一下电视机的设置，比如声音设置是否正确，是否有外接设备，如音箱或耳机，是否有正确插入，如果有，是否有正确的音量设置。如果检查后发现设置有问题，可以尝试重新设置，看看是否能够解决问题。

其次，如果是由于电视机的硬件出现了问题，那么可以尝试检查一下电视机的硬件，比如检查电视机的音频输出接口是否有问题，检查电视机的音频线是否有问题，检查电视机的音频线是否有松动等。如果检查后发现有问题，可以尝试更换硬件，看看是否能够解决问题。

最后，如果以上两种方法都无法解决问题，那么可以尝试联系康佳客服，他们会提供专业的帮助，帮助您解决问题。

总之，如果康佳电视突然没有声音，可以尝试检查一下电视机的设置和硬件，如果仍然无法解决问题，可以联系康佳客服，他们会提供专业的帮助。