安慰病人家属是医护人员的重要职责，也是护理工作的重要组成部分。安慰病人家属，不仅能够缓解病人家属的心理压力，也能够提高病人的治疗效果。

首先，医护人员应该尊重病人家属的感受，做到耐心倾听，给予客观的解释，让病人家属能够更好地理解病情，从而减轻他们的心理压力。其次，医护人员应该给予病人家属充分的信息，让他们能够更好地参与到病人的护理工作中来，从而更好地照顾病人。

此外，医护人员还应该给予病人家属必要的支持，帮助他们解决实际问题，比如提供必要的资金支持，提供必要的护理服务，以及提供必要的心理支持等。最后，医护人员应该给予病人家属充分的关怀，让他们感受到被关心，从而减轻他们的心理压力。

总之，安慰病人家属是医护人员的重要职责，也是护理工作的重要组成部分。医护人员应该尊重病人家属的感受，给予客观的解释，给予病人家属充分的信息，给予必要的支持，以及给予充分的关怀，从而缓解病人家属的心理压力，提高病人的治疗效果。