送检是指将产品或服务提交给检测机构，以确保其质量符合要求。但是，有时候，送检的结果可能不合格，这时候就需要采取一些措施来解决问题。

首先，要查明不合格的原因。可能是生产过程中出现的问题，也可能是检测机构的技术问题。如果是生产过程中出现的问题，那么就需要重新检查生产过程，找出问题所在，并采取有效的措施来解决。如果是检测机构的技术问题，那么就需要重新检测，以确保检测结果的准确性。

其次，要采取有效的措施来改善产品质量。可以采取改进生产工艺、改善原材料质量、提高检测技术水平等措施，以确保产品质量符合要求。

最后，要加强对产品质量的管理。可以建立完善的质量管理体系，定期对产品进行检测，以确保产品质量符合要求。

总之，当送检情况不合格时，要查明原因，采取有效的措施来改善产品质量，并加强对产品质量的管理，以确保产品质量符合要求。只有这样，才能保证产品质量，满足消费者的需求，赢得消费者的信任。