苏菲卫生巾拆出活虫,“安心裤”为何不让人安心?︱大象财富
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2025-10-29 17:20:24

卫生巾品牌再惹争议!

近日,郑州霍女士在买给女儿用的苏菲安心裤上发现活虫,此事一出便冲上热搜,引发对知名卫生巾品牌的信任危机。

事实上,这已不是苏菲第一次因虫子问题“塌房”。

而标长实短、ph值超标、使用黑心棉等质量问题,近年来在卫生巾市场也层出不穷,其中不乏苏菲在内的消费者耳熟能详的大品牌。

一边是女性为质量买单的健康焦虑,一边是不断有品牌和网红下场卫生巾市场的资本狂欢。

贴身卫生用品如何让“安心”不再沦为口号?

大象新闻记者 王艺枫

信任崩塌!多条苏菲安心裤拆出活虫

“我们从来没有想过苏菲这么大的品牌,能出这样的问题!”郑州消费者霍女士购买了16包苏菲超熟睡安心裤,用到第10包的时候,13岁的女儿发现还未用过的安心裤里面竟爬动着活虫,令人毛骨悚然。

(霍女士购买的苏菲安心裤拆出活虫,媒体报道截图)

本以为是个例的霍女士,在后续的使用中又接连在包装袋内发现虫子,而其所买的安心裤生产日期为今年的5月和6月,均在保质期内,这让霍女士十分生气,担心已使用过问题安心裤女儿的健康问题,迫切希望苏菲给出解释。

对此,苏菲品牌方负责人向霍女士鞠躬致歉,并表示这个虫是印度谷螟,生存期是2周到4周。对于未拆封的包装中出现虫子,品牌方也感到震惊,称不当的储存、物流运输等都有可能使虫源侵入,将对其进行检测并及时反馈检测结果。

目前,还未有进一步的调查结果披露。

正值电商平台“双十一”大促,在淘宝苏菲官方旗舰店,记者看到在这款安心裤的购买页面,平台显示“近7天18万+人逛过”,可见其为品牌主打产品之一,如此大的关注和购买量,如果再出现卫生问题不容小觑。

(苏菲官方旗舰店客服回应安心裤虫子事件)

于是,记者以消费者身份向客服咨询安心裤拆出活虫的问题。客服回复称,其产品是在全自动化封闭生产线上制造,生产过程有100℃以上高温喷胶、高温压花工艺,生产环节混入概率是0。具体原因仍在进一步调查中,并已对同一工厂同一批次产品进行抽查,均未发现有活虫和虫卵存在。

显然,消费者们对这样的回应并不买张,纷纷表示“避雷”。大家需要的不仅是道歉,更需要详细的解释:以谷物为食的印度谷螟是如何穿越密封包装,出现在本该无菌的女性护理产品中的?

卫生用品异物事件屡发,安心变糟心

其实,这已不是苏菲第一次因虫子问题引发信任崩塌。

早在2022年7月,湖南永州一消费者称,其购买的苏菲卫生巾使用仅剩3包后,发现其中一包里有干掉的虫子。

(社交平台上网友发布的苏菲卫生巾异物)

而在社交平台上,也有多位消费者吐槽在苏菲卫生巾上发现虫子。

据了解,苏菲卫生巾关联公司尤妮佳生活用品(中国)有限公司成立于2001年11月,由尤妮佳(中国)投资有限公司和伊藤忠商事株式会社共同持股。

据尤妮佳披露的2025年上半年财报,尤妮佳净销售额为4641.7亿日元,同比下降4.8%;核心业务利润为570.14亿日元,同比下降22%。

受今年“3·15”曝光的卫生巾问题等舆情影响,尤妮佳上半年在中国的女性护理用品业务曾受到一定冲击。不过,其也表示,4月起影响逐步消退,销售呈恢复趋势。

然而,仅半年的时间,就再次出现活虫舆情引发消费者信任崩塌。对于近年来频现的卫生巾异物问题,公司如何看待并采取哪些举措?记者向尤妮佳发出采访函,截至目前并未得到回复。

不仅是苏菲,近年来卫生巾行业屡屡曝出卫生问题,涉及多个知名大品牌。

2021年12月,有网友爆料称,将一片高洁丝卫生巾背面剪开后,棉绒上有大量疑似是虫卵的异物;

2022年2月,河北一消费者称,其购买的七度空间卫生巾拆开后发现内部夹层内有虫卵。

(黑猫投诉平台上有关卫生巾发现异物的投诉)

在黑猫投诉平台,近一年来关于卫生巾出现虫、异物、污渍的投诉近千条,涉及多个主流品牌。

世界卫生组织曾有数据表示,一位女性一生约需要1.5万个卫生巾。如此庞大的数量,若使用不当,不仅不能保证女性经期卫生,还可能导致女性感染各种妇科病,使女性健康遭受巨大威胁。

对于女性来说,卫生巾是生活必需品,高洁丝、苏菲等大牌频频出现问题,不禁令人感慨:“消费者为什么这么难?”

高毛利率吸引资本入局,流量背后的行业乱象

据中泰证券报告,卫生巾行业平均毛利率达45%。而且,这个行业几乎没有技术壁垒,对很多跨界玩家来说,有着低门槛、高回报的特点,因此也被称“隐形暴利”领域。

从事卫生巾行业多年的业内人士陈先生表示,普通卫生巾单片的出厂成本,不含包装,大约在0.1元至0.4元区间,但是,渠道成本是大头:

“如果线上销售,营销费用、平台佣金,加起来要占到毛利率的一大半,最后到厂家的净利润在10%到20%区间。不过很多网红、明星自带流量,就能省去一些营销渠道费用。”

于是,我们看到,高毛利率和明星、网红的大流量,吸引资本不断入局。

今年以来,三只松鼠宣布推出卫生巾品牌她至美,明星黄子韬高调跨界卖卫生巾,曾经的快手带货一哥辛巴带来自创卫生巾品牌棉密码,凡客诚品创始人陈年、演员安悦溪、东方甄选也先后发布入局卫生巾行业的消息……

然而,这更像是一场流量狂欢。

先是黄子韬带货的朵薇卫生巾,在发售一个月、销售额破千万时被爆有异物,后又有多批次辛巴旗下棉密码卫生巾被指检出致癌物。频频塌房的卫生巾一再挑战消费者的底线。

一面是高回报带来不断的资本入场,一面处罚力度不够导致很多品牌出了问题后只是下架整改,消费者又难以追溯维权,于是,就形成了流量背后的行业乱象。

如何在保证女性健康的基础上,确保定价的公平性和透明度,平衡商业利益与消费者权益,依然是行业亟待解决的关键问题。

据了解,由国家疾控局组织修订的强制性国家标准《一次性使用卫生用品卫生要求》(GB 15979—2024)已于今年7月1日起实施,这是在2002年发布旧国标后,时隔22年的首次更新。

中国国际旅行卫生保健协会医疗物资与医疗合作分会秘书长陈红彦在接受媒体采访时表示,新国标更新和补充了相关检测方法,能提升检测结果的准确性,倒逼企业提升产品质量。

不过,在今年7月1日前,按旧标准生产的产品,只要在保质期内仍可销售。建议消费者在有条件的情况下优先选购标注“GB 15979-2024”的新国标产品。

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