--2026年1月4日,消化内镜室
时钟虽已指向中午12点,候诊区的椅子上依然坐满了等待叫号的患者。胃镜、肠镜……长长的名单,作为负责叫号的护士,我按照工作流程,熟练地将等待检查的患者叫进准备区,帮患者做好检查前准备。
轮到一位三十岁左右的男士时,他显得格外紧张,眉宇间锁着显而易见的忐忑与不安。他走到我面前,声音很轻,像怕惊扰了什么:“护士,这个……难受不?疼不疼?”
这样的询问,我每天要重复解答很多遍。但那一刻,他眼神里的不安格外清晰。我停下手中活,面对着他,用尽可能平稳温和的声音解释:“您做的是无痛胃镜,我们会用一点麻醉药,就像舒服地睡一觉。等您醒来时,检查就已经顺利结束了。过程中不会有痛苦的感觉,放松就好。”我详细给他比划着流程,告诉他每一步我们会做什么,他会有什么感觉。
看着他紧绷的肩膀渐渐放松,对我点了点头,眼神里的恐惧化开,变成一种托付般的信任时,我的内心被轻轻触动了一下。
检查很快。当他被推出复苏区,神志完全清醒后,特意在人群中找到我,脸上带着如释重负的笑容:“真的不难受!就跟您说的一样,睡一觉就好了!”那笑容很有感染力,让我忍不住笑了。
他看了看依旧繁忙的诊区和墙上的时钟,有些惊讶地问:“这都过饭点了,你们还不下班吗?”
我一边整理着手里的物品,一边笑着回答,“很多患者工作日抽不出时间检查,越是假期做检查的人反倒越多,守护患者健康是我们的职责,等患者做完检查我们就下班了。”
“那你们吃饭怎么办?”
“等做完,再去吃。”
他停顿了一下,认真地看着我说:“你们真辛苦。”
我笑了笑说:“习惯啦。对了,您记住,两小时后再吃东西喝水,今天吃些温软的。”他向我道谢,我便转身去忙工作了。
忙碌的节奏让人忘记了时间。大约二十分钟后,一个身影匆匆穿过候诊区,径直朝我走来。正是刚才那位年轻的患者。他把一个温热的餐盒,轻轻放到我手边的导诊台上。
“看你这么晚还没吃饭,我给你带了份炒面皮。别饿着了。”
我一时间愣住了,心底瞬间涌出一股暖流,连忙说:“这不用,真的不用,您太客气了……”
“趁热吃。”他笑着说,然后便迅速转身快步离去,我都没来得及追上他把这份心意退回。
我在导诊台依旧忙碌着,面前是各种标本和检查单,而旁边那份盒饭静静地待在那里,散发着温暖的食物香气。那不是一份面皮,是一位刚刚如释重负的患者,穿行在寒冷的街道,特意为我送出的一份最真诚的感谢。是信任,是理解,是跨越了医患身份藩篱的、人与人之间最本真的关怀。
身为医护人员,我们早已习惯了这样的日常,习惯了步履不停的忙碌。我们付出专业与耐心,从未期待有任何回响。可当这份回响以如此具体、温热的形式抵达掌心时,它带来的暖意,瞬间融化了所有疲惫。
这份不期而至的温暖,让我清晰地触摸到护理职业繁忙之外最闪亮的内核——我们付出的点滴关怀,真的能被看见,被珍惜,并能汇聚成温暖的力量,反向滋养我们继续前行。
我小心翼翼地收好那份面皮,也珍藏起那一刻的感动。内镜室里的仪器依旧低声嗡鸣,候诊区的故事还在继续。但我知道,这份来自患者的善意,是2026年岁首我收到最好的新年礼物,它让我确信,所有默默的付出,都闪烁着值得被看见的光。
来源:消化内镜 景喜英 姚建红 护理部
编校:胡静
责编:许文辉