三湘都市报1月30日讯（文/视频 全媒体记者 高煜棋 通讯员 乔木 吴昊 龙利君 戴梦瑶）正值寒假，接下来又是春节，一些中小学生出现作息紊乱和情绪问题，家长如何应对？1月30日举行的“时令节气与健康湖南·立春篇”新闻发布会上，湖南省第二人民医院临床心理科主任医师袁宁表示，关键在于以“预防”为先，并在情绪或冲突出现时，能够以有效且包容的方式应对。她将具体方法归纳为：“重视两大诱因、把握三个步骤”。

预防情绪困扰，重视两大常见诱因。一是保持作息规律，允许“弹性节奏”。假期容易打乱平时的作息节奏，而睡眠不足和作息紊乱会直接影响孩子的情绪调节。建议与孩子“共同”商定一个假期作息表，合理安排睡眠、学习、运动及自由活动的时间。执行时保留适度弹性，避免引发对立。二是用丰富活动替代单纯限制，减少手机依赖。孩子过度使用电子设备常成为亲子冲突的导火索。与其反复强调“不要玩手机”，不如通过安排有趣的替代活动来转移注意力。例如：一起置办年货、参与家务、进行户外运动或家庭桌游等，在共同体验中建立紧密联结。

当情绪困扰或冲突发生时，家长应该怎么办？专家建议把握三个沟通步骤。

第一，情绪升温时，主动暂停。家长可以通过深呼吸、暂时离开现场等方式让自己先冷静下来。同时，在心里区分“这是我的焦虑，还是孩子真的出了问题”，为后续沟通创造条件。

第二，从“教导者”转变为“倾听者”。平复情绪后，请先以倾听的姿态了解孩子的感受和想法。避免急于说教、指责或主观臆断。很多时候，孩子需要的是被听见、被理解，而不是被纠正。特别是过年聚会时，不拿孩子与他人攀比，不强迫孩子当众表演或回答私人问题，保护孩子的自尊心。

第三，共情回应，共同寻找解决方法。在倾听的基础上，尝试说出孩子的感受，比如“你看起来有些生气，是因为觉得安排太紧了吗？”这种共情能帮助孩子感受到被接纳。之后，可以邀请孩子一起商量解决办法，例如：“我们一起想想，怎样既能完成计划，又有时间放松？”通过这种合作而非对抗的方式，培养孩子处理情绪和解决问题的能力。

“孩子的心理健康如同春日幼苗，需要的是‘有边界的自由’和‘有质量的陪伴’。”袁宁表示，成为“不生气的家长”，本质上是一种角色转换——从着眼于“纠正行为”逐渐转向“理解情绪、陪伴成长”。当孩子感受到真切的尊重与共情时，亲子之间的关系便会更加柔软，家自然会成为孩子心灵的港湾。

日前湖南省已正式开通全省统一的心理援助热线12356。热线覆盖全省14个市州，由400余名专业心理咨询师与志愿者提供支持，可实现24小时全天候服务。热线提供专业的情绪疏导与心理支持，并全程保障来电者的隐私安全。