近日，国家卫健委统计信息中心发布2025年1-9月全国医疗服务情况，数据显示，2025年1-9月，全国医疗卫生机构总诊疗人次57.5亿（不包含诊所、医务室、村卫生室数据）,同比增长2.5%。

医院34.5亿人次，同比增长2.8%，其中：公立医院29.0亿人次，同比增长3.3%；民营医院5.5亿人次，同比增长0.7%。

公立医院诊疗人次继续增长，一些医院仍面临门诊量大，患者等候时间长的问题，在医院门诊改造方面，医院管理专家、冬雷脑科医院总院长刘卫东表示，中国的公立医院、尤其大型公立医院门诊等候量非常大，导致公共空间十分拥挤。早在做公立医院院长时，刘卫东就曾设想过将医院附近的咖啡馆等空间扩展成为医院的等候场所。

“有医院IT系统的支撑，这在技术上很好操作”刘卫东介绍，类似大众点评排队叫号系统，患者在医院签到后可以在手机上实时查询到自己前面的排队情况和预估时间，如果还有很长的等候时间，患者无需一直留在医院门诊，可以去医院周边的商圈、咖啡馆、便利店等场所逛一逛，收到临近的提示后回到门诊，这样可以缓解门诊到处都是人的拥挤状况，减少医院公共空间的管理成本以及交叉感染的危险。

刘卫东介绍，医院完全可以和周边的商圈联动，不仅有利于让门诊患者按预约分批进入医院，减少公共区域的拥挤和脏乱，顺便还可以带动区域内的经济和消费发展。“如果患者进去的一家医院安静又干净，马上就会有一种被尊重的高贵感，那么同样也会更加严肃的对待医院和医生，从而提升就医体验和满意度。”

5月22日， 看医界传媒将于上海举办 “ 2026现代医院运营管理实战训练营 ” ， 将邀请 知名医院管理专家、冬雷脑科医院总院长刘卫东 分享《现代医院发展的战略定位与突破》， 报名参加训练营活动的嘉宾，可同步参加5月23日举办的 “2026专科医联体协作发展大会，暨首届专科联盟协作发展大会” ，与顶级医院和专科负责交流经验、洽谈合作，欢迎报名参加！

他们将结合一线管理实践，分享前沿理念与实战经验，无论您是公立还是民营医院，只要您肩负医院运营与发展的重任，都能从中获得实战启发。

谁应参加？

• 医院院长、副院长、书记

• 医疗集团、医院运营管理人员

• 临床科室主任、学科带头人

• 绩效、医保、品牌等职能部门负责人

• 对医院管理有热情的投资人、创业者

往期大咖分享

刘卫东丨现代医院管理专家、冬雷脑科医院集团总院长分享

董法廷丨冬雷脑科联合创始人、上海冬雷脑科医院首席运营官分享

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