如何为患者提供更加顺畅的转诊服务?国家卫生健康委最新解答
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2026-04-13 22:47:20

新黄河客户端北京4月13日电(记者 李运恒 实习生 张敏祺)4月13日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍《关于加快建设分级诊疗体系的若干措施》(以下简称《若干措施》)有关情况。会上,在回答关于转诊服务的相关问题时,国家卫生健康委医政司负责人李大川介绍,《若干措施》从优化流程、完善服务层面提出了一系列措施,其中,在增强转诊便利性方面,重点通过在医疗机构设立转诊中心,为群众来提供高效顺畅的转诊服务。此外,他还提到,转诊规则应注重保障医患双方合法权益,细化明确不同情形的转诊路径,根据疾病的基本特点,综合考虑来合理安排转诊。

李大川解释,紧密型医联体简单来说,就是在一定区域内由综合实力比较强的医疗机构牵头,联合基层医疗卫生机构,形成资源共享、分工协作的工作机制,让上级医疗资源和管理帮扶带动基层发展,使群众在基层能够获得比较好的高品质的医疗卫生服务。

“因为很多疾病不是在一个医疗机构能够得到完全解决,需要多个医疗机构一起共同努力。”李大川介绍,《若干措施》在这方面做了很多部署和安排。紧密型医联体等体系建设方面为转诊提供了支持,《若干措施》也从优化流程、完善服务层面也提出了一系列措施。

他介绍,在增强转诊便利性方面,重点通过在医疗机构设立转诊中心,为群众来提供高效顺畅的转诊服务。具体要畅通基层和二三级医疗机构之间的转诊,要在紧密型医联体率先实现,会引导紧密型医联体牵头医院,为基层医疗机构预留一定比例的号源和床位,及时接诊经过基层首诊之后的转诊患者。推进紧密型医联体内住院的一体化管理,上级医院要主动为恢复期和康复期患者提供下转服务,同时通过联合查房、远程会诊等方式指导基层,让患者能够得到高水平的康复管理和服务。地市级以上的医院要发挥它的专科优势,和所在地区的牵头医院建立协作关系,为患者转诊提供支持。

“在增强转诊精准性方面,看病就医是一个专业性很强的问题,应该去看哪个医院、哪个科室、看哪个医生,卫生专业技术人员最有发言权。”李大川表示,国家卫生健康委以实现市域内、省域内院间连续性服务为目标,重点指导各地立足当地的医疗资源和服务能力,还有当地疾病谱基本情况,按照分级诊疗原则和慢性病、常见病等诊疗服务技术方案,制定转诊规则,发挥医生的专业引导作用。转诊规则应注重保障医患双方合法权益,细化明确不同情形的转诊路径,根据疾病的基本特点,综合考虑救治能力、医疗安全、看病负担以及患者和家属的意愿等综合因素来合理安排转诊,努力让患者能够获得更精准的转诊服务。

记者:李运恒 实习生:张敏祺 编辑:刘雨 校对:汤琪

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