约柜是一家知名的快递公司，成立于2010年，总部位于上海。该公司以快速、安全、可靠的服务质量赢得了广大用户的信赖和好评。然而，最近有不少用户反映称，他们的快递包裹在约柜的配送过程中出现了问题，导致无法及时收到包裹。因此，很多人都在关注着约柜现在的情况，想知道这家公司是否已经解决了这些问题。

为了了解约柜现在的情况，我们进行了一番调查。首先，我们联系了约柜的客服人员，询问他们最近的配送情况。客服人员表示，他们一直在努力提高服务质量，确保每个用户都能够及时收到自己的包裹。同时，他们也承认，在快递业务量增加的情况下，有时会出现一些配送延误的情况。不过，他们表示，他们会尽快处理这些问题，并为用户提供更好的服务。

除了联系客服人员，我们还在社交媒体上搜索了一些关于约柜的评论。许多用户都表示，他们在使用约柜的服务时，收到的包裹都很及时，而且包裹的状态也很好。不过，也有一些用户反映称，他们的包裹在配送过程中出现了一些问题，导致延误或者丢失。这些用户表示，他们希望约柜能够更加重视这些问题，并采取措施解决。

综合以上信息，我们可以得出一个初步的结论：约柜现在的服务质量还有待提高，但是他们已经在努力改进。如果你需要使用约柜的服务，我们建议你提前了解一下他们的配送情况，并尽量选择在非高峰期使用他们的服务，以避免出现延误或者丢失的情况。

最后，我们也希望约柜能够继续努力，提高服务质量，为广大用户提供更好的快递服务。