怎样查询话费详单
创始人
2025-06-16 09:00:50
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我们有时候会纳闷话费到底去了哪里，这时候我们就需要查询话费详单。一种方法是去营业厅机打，不免麻烦，今天小编和大家分享一下在网上查询话费详单的过程。
操作方法
01
以移动为例。我们登陆移动官网，找到自己所在的地区。
02
然后选择上方的登录按钮，可以用手机号码和网站密码登陆，如果不知道密码，那么自行选择随机密码登陆即可。
03
登陆后即可看到自己的话费和积分情况。点击上方的网上营业厅，找到话费服务，再找到详单查询点击。
04
这时候会提示你输入客服密码，输入自己的客服密码即可，客服密码是六位数字，在刚买手机的时候拆下卡的那个卡托上有，细心的朋友可能保存着。如果不知道，拨打10086人工服务询问即可。
05
输入后点选上方的详单类型，有语音通信，上网等等，我们选择语音通信就是打电话的话费查询，然后点击提交。就可以看到自己话费的每一笔去向了。
06
如果想查询套餐，还可以直接查询套餐费用，查询以后移动官方会发来信息确认，信息内容是：“您于几点在北京移动网站进行了用户化肥详单查询“。
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