更换老旧电梯，一楼居民为什么要出钱？近日，申城一位市民向“新民帮侬忙”栏目反映这个问题。新民晚报调查后发现，换梯和加梯政策不一样，所需费用优先从专项维修资金中列支，由业主按照各自拥有的房屋建筑面积比例共同承担，并非单纯以使用频率为标准。

电梯换新虽然属于居民自治项目，但资金从哪里来、各方意见如何统一、相关流程应该怎么走，这些问题困扰着不少小区。有的甚至引发诉讼，不愿交费的业主被告上了法院。

邻里和睦需要居民们更多地相互理解与达成共识，对于电梯换新，要知道造福的还是整个楼栋、社区。在遇到电梯换新纠纷时，居委、业委会、物业“三驾马车”可以起到关键作用，特别是通过党建引领，更好回应群众诉求期盼。像松江区岳阳街道一小区，在多方合力下，首批3部电梯换新工程从开工到投用，仅用27天。街道还编制了《当电梯老了——既有住宅老旧电梯更新全流程指南》，方便辖区内的其他小区参考。

推动老旧电梯从“被动改造”向“主动共治”转变，有效破解更新改造难题，不仅是让居民享受“一键直达”的便利，更要探索出一条“便民”与“睦邻”并重的社区治理新路径。