物业服务是城市基层治理的"最后一米"，物业费收缴率更是检验服务成色、邻里信任与社区共治水平的直观标尺。深圳特区报7读特记者日前从深圳市物业管理行业协会获悉，近年来，深圳涌现出一批物业费收缴率100%、业主好评如潮的优秀项目，为行业高质量发展树立了标杆。

安居城服旗下东湾半岛、尚龙苑等9个项目2025年度物业费收缴率全部达100%。公司以党建引领基层治理，打造“共建·安馨家”品牌与“1+2+X”共治模式，将入户巡检、设施维保、便民关怀融入日常，把服务响应速度、居民满意度纳入考核，实施就业计划、邻里社群培育、园区空间微改造等举措，带动居民从旁观者转变为共建参与者。

华联物业惠中名苑项目自2000年建成入伙以来，连续4次上调物业费，近8年保持收缴率100%、业主满意率常年99.5%以上。小区搭建物业、业委会、业主三方协同的“信任三角”，坚持事务决策、财务收支全面公开，建立问题闭环整改机制，以真诚、透明、坚守破解老旧小区治理难题。

金众物业针对老旧小区治理痛点，探索出“机制筑基、服务为核、信任铸魂”路径，旗下金海花园、金竹花园、雅云轩三个老旧小区2025年度均实现物业费收缴率100%。项目团队执行全流程服务标准，坚持财务阳光公示，主动推进电梯更新等民生工程，让物业与业主成为同心同行的家园共同体。

长城物业服务的长城二花园建成超30年，依托党建引领构建四方协同治理格局，连续6年保持收缴率100%。之平物业入驻翰岭花园两年即打造全省治理样板，2026年4月续签合同时赢得94.33%赞同票，业委会主动提高物业费酬金。北方物业面对34年楼龄的嘉宾花园设施老化等难题，推进管网改造等民生工程，于2026年3月获业主支持上调费用。华侨城物业天鹅堡小区通过“四方联动”机制、百日焕新行动，6个月内实现历史遗留问题解决率92%，投诉量下降65%，满意度从78%升至90%，收缴率达99.2%，创历史新高。荣晟物业接手观峰阁后，一年内让老旧小区面貌一新，收缴率达100%。午越物业宝龙嘉园凭借扎实服务、账务公开等举措，实现业主从被动到主动缴费转变，2025年收缴率达100%。

深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜表示，以优质服务换信任、以共建共治促和谐，是深圳部分物业企业赢得信赖的基础。当前行业面临运营成本上涨、信任构建难度加大等挑战，标杆项目经验极具借鉴价值。下一步，深圳物业行业将继续推广优秀经验，以更高标准深耕社区，为基层治理现代化贡献力量。

（作者：深圳特区报&读特记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学）