文 | 维辰
近年来,在职考研热度不减,部分考研辅导机构打着“院校合作”“内部渠道”旗号,以“低分录取”“通过率95%以上,未被录取可退费75%”为诱饵招揽生源。媒体日前调查发现,有的是把非学历项目包装成“免试入学、获硕士学位”、刻意混淆“单证”与“双证”的区别,有的将普通辅导夸大为“内部合作”,虽说承诺“不过包退”,但许多合同有坑、考生退费无门,稳赚不亏。
当下正值高考招生季,又有一些“内部消息”在网络流传,诸如“花80万元把孩子包装成高水平运动员,低分免试保送985、211名校”。过去几年,不少家长选择了相信,等来的却是非全日制继续教育学院的入学通知。骗子彻底装不下去后失联跑路,家长失了钱财,孩子也错失了升学时间。
不管高考还是考研,招录信息均已实现全程网上公开,不存在“内部预留指标”。教育部、各大高校、各地警方无数次提醒,所谓花钱特招、花钱内部保送全是骗局。广告法也明确规定,不得对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺,不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训。也就是说,凡是涉及“包过”“保录取”的,均不可信。可还是有人心存侥幸、落入陷阱,究竟为何?
人具有乐观偏差,即相信自己比他人更可能经历好事,而更不可能遭遇坏事。认知心理学研究还揭示了,大脑的注意力资源是有限的,对某件事投入高度注意力时,“资源倾斜模式”会自动打开,带来“只见局部、不见整体”的认知局限。高压、紧张、焦虑场景下,人的注意窄化现象会加剧。上班族面临既要上班又要备考的现实困境,家长将“低分上名校”视同“孩子的前途”,就像溺水者会试图抓住一切东西,其实本就倾向于相信“希望”存在,并片面放大那渺茫、虚假的“希望”,以摆脱无力感。
这也解释了,为何在许多真实案例中,都能看到受害者合理化骗子行为的现象。有在职考生为验证真伪进行了实地考察,从总公司场地规模不小等表象中完成了自我说服,偏偏不直接向有关院校求证;有家长看着机构承诺的名校变成了非全日制继续教育学院,还愿意相信骗子的新说法,其实是害怕直面巨大的沉没成本;还有骗子预设了“学校老师不知情,因为这是内部秘密渠道”的话术,与受害者一起,共同完成对焦虑者的“希望”贩卖。
焦虑者容易掉进名为“捷径”的陷阱,存在于各个领域,其背后的心理机制是一样的,需求催生供给的道理也是一样的。骗子瞄准人性的弱点、目标群体的痛点设计产品或服务,受害者要抵御的不仅是具体的话术,更要摆脱形形色色的心理操控,脚踏实地走好每一步。