在使用快递服务时，难免会遇到一些问题，比如包裹丢失、延迟送达、包裹损坏等等。这时候，我们需要及时投诉，以便得到解决。那么，菜鸟裹裹如何投诉呢？

首先，我们可以通过菜鸟裹裹官方网站或者APP进行投诉。在菜鸟裹裹官方网站或者APP的首页，我们可以看到“帮助中心”或者“客服中心”的入口。点击进入后，我们可以看到“投诉与建议”的选项。在这里，我们可以填写投诉的相关信息，包括订单号、快递单号、投诉内容等等。填写完毕后，我们可以提交投诉，等待客服人员的处理。

其次，我们也可以通过菜鸟裹裹的客服电话进行投诉。菜鸟裹裹的客服电话是：95311。拨打客服电话后，我们需要按照语音提示进行操作，选择“投诉”选项，然后跟客服人员说明投诉的原因和相关信息。客服人员会记录我们的投诉内容，并尽快处理。

除了以上两种方式，我们还可以通过菜鸟裹裹的社交媒体账号进行投诉。菜鸟裹裹在微信、微博、QQ等社交媒体平台上都有官方账号。我们可以在这些平台上留言或者私信，向客服人员反映问题。客服人员会尽快回复我们，并处理我们的投诉。

总之，菜鸟裹裹提供了多种投诉渠道，我们可以根据自己的情况选择合适的方式进行投诉。在投诉时，我们需要提供准确的信息，以便客服人员能够快速处理。同时，我们也需要保持耐心和理性，与客服人员进行良好的沟通，以便得到更好的解决方案。