近年来，天美这个品牌越来越受到消费者的关注，但是也有不少消费者对其产品的质量表示失望。有人甚至把它形容为“坑”，那么天美为什么会让消费者失望呢？

首先，天美的产品质量不稳定。有些产品质量很好，但有些产品质量却很差，甚至有些产品会出现质量问题，比如发出异味、发生变形等等。这让消费者很失望，他们觉得自己花钱买的东西不值钱。

其次，天美的售后服务也不够完善。有些消费者发现购买的产品存在质量问题，但是天美的售后服务却不能及时解决问题，甚至有些消费者根本无法联系到售后服务人员，这让消费者很失望。

最后，天美的价格也不够合理。有些产品的价格过高，但质量却不能保证，这让消费者觉得自己花的钱买的东西不值，也让消费者对天美产品失去信心。

总之，天美的产品质量不稳定、售后服务不完善以及价格不合理，这些都是造成消费者对天美产品失望的原因。如果天美能够改善产品质量、提高售后服务水平以及合理定价，那么消费者对天美产品的信心也会得到提升。